Notre Histoire

L’histoire de Groupe Synovo Canada Inc. est liée à celles de deux autres entités : la société française Synovo Group et la société québécoise Services informatiques SYM Inc.
La création de Services informatiques SYM Inc.

En 1990, Services informatiques SYM Inc. voit le jour au Québec, fondée par des passionnés de technologie. Initiateur de plusieurs concepts de fonctionnement et d’automatisation, SYM Inc. développe des solutions logicielles qui révolutionnent les outils et méthodes des services d’urgences au Québec.

Plusieurs concepts élaborés par SYM sont devenus des incontournables (voire des acquis) pour les applications actuellement utilisées par les CCS ou les entreprises ambulancières québécoises. La simplification de la facturation par les cartes d’appel, la répartition utilisant le positionnement GPS en temps réel, les applications mobiles, le déploiement dynamique, les règles d’affectation, les formulaires électroniques, les PR…

La plus grande innovation est développée en 2006, et est encore utilisée de nos jour : SYM Inc. est fier d’avoir introduit cette année le premier système de Répartition réellement « Assistée par Ordinateur », SYMRao, véritable aide à la décision pour les RMU Québécois.

L’arrivée de Synovo Group au Canada

En parallèle, la société française Synovo Group évolue de l’autre côté de l’Atlantique depuis 2013 en développant des solutions logicielles innovantes pour tous les acteurs du transports sanitaires : sociétés d’ambulances, établissements de santé, services d’urgences…

En 2020, Synovo Group fait son entrée sur le marché canadien grâce à un partenariat avec un client clé désireux de s’équiper de Rubis Santé, solution de gestion des transferts et des sorties hospitalières. Cet événement marque un tournant pour Synovo Group, qui décide alors de créer sa première filiale à l’étranger : Groupe Synovo Canada Inc. Ce premier pas au Canada témoigne d’un engagement à fournir des solutions de gestion de santé de pointe à l’échelle internationale.

La rencontre entre Synovo Group et Services informatiques SYM Inc.

En 2022, Synovo Group poursuit son expansion outre-Atlantique en faisant l’acquisition de Services informatiques SYM Inc.

Cette acquisition stratégique permet de combiner l’expertise locale de SYM Inc. avec les innovations et les ressources de Synovo Group. La nouvelle entité prend alors le nom de Groupe Synovo SYM Inc., offrant un éventail élargi de solutions technologiques et renforçant la présence de Synovo Group au Québec.

La fusion entre Groupe Synovo Canada Inc. et Groupe Synovo SYM Inc.

À la fin de 2024, un nouveau chapitre s’ouvre avec la fusion de Groupe Synovo Canada Inc. et Groupe Synovo SYM Inc. Cette fusion donne naissance à une entité unique et renforcée : Groupe Synovo Canada Inc.

Désormais, cette nouvelle structure unifiée commercialise à la fois les solutions historiques de SYM et celles développées par Synovo Group en France, assurant une couverture complète et homogène sur l’ensemble du territoire canadien.

Notre mission commune reste inchangée : fournir des solutions technologiques innovantes et adaptées aux besoins spécifiques de nos clients, en s’appuyant sur une expertise locale et internationale.

Nous sommes fiers de notre parcours et de l’évolution de nos services, qui nous permettent de continuer à innover et à exceller pour répondre aux défis technologiques de demain.